Czy zostanę automatycznie powiadomiony, jeśli naruszę jedno z zasad?

Nasze wyzwania są monitorowane przez nasz zautomatyzowany system przez cały dzień. W większości przypadków naruszeń zasad otrzymasz powiadomienie e-mail natychmiast po wystąpieniu naruszenia.

Jednak zasada dotycząca ryzyka na transakcję jest weryfikowana ręcznie przez nasz zespół. Z tego powodu powiadomienia dotyczące tej konkretnej zasady nie są wydawane automatycznie i ich weryfikacja oraz przekazanie może zająć dodatkowy czas.

Jeśli podejrzewasz lub nie masz pewności, czy naruszyłeś jakiekolwiek zasady, skontaktuj się z nami przez czat, Discord lub e-mail pod adresem [email protected]. Niezwłocznie przejrzymy Twoje konto i możesz spodziewać się odpowiedzi od nas w ciągu około 1–2 dni roboczych.