Serai-je automatiquement notifié si j'enfreins l'une des règles ?

Nos défis sont surveillés par notre système automatisé tout au long de la journée. Dans la plupart des cas d'infraction aux règles, vous recevrez une notification par e-mail immédiatement après l'infraction.

Cependant, la règle de risque par transaction est examinée manuellement par notre équipe. Pour cette raison, les notifications concernant cette règle spécifique ne sont pas émises automatiquement et peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour être examinées et communiquées.

Si vous suspectez ou n'êtes pas sûr d'avoir enfreint une règle, n'hésitez pas à nous contacter via le chat, Discord, ou par e-mail à [email protected]. Nous examinerons votre compte rapidement et vous pouvez vous attendre à recevoir une réponse de notre part dans un délai d'environ 1 à 2 jours ouvrables.