Чи отримаю я автоматичне сповіщення, якщо порушу одне з правил?

Наші виклики відстежуються нашою автоматизованою системою протягом усього дня. У більшості випадків порушення правил ви отримаєте сповіщення електронною поштою одразу після порушення.

Однак правило ризику на одну угоду перевіряється вручну нашою командою. Через це сповіщення щодо цього конкретного правила не надсилаються автоматично і можуть потребувати додаткового часу для перевірки та повідомлення.

Якщо ви підозрюєте або не впевнені, чи порушили ви будь-які правила, зверніться до нас через чат, Discord або електронну пошту: [email protected]. Ми оперативно перевіримо ваш акаунт, і ви можете очікувати відповіді від нас приблизно протягом 1–2 робочих днів.