Есть ли у вас правило неактивности аккаунта?

Да, правило неактивности существует.

Если с момента вашего последнего торгового дня прошло более 30 дней, аккаунт будет деактивирован.

Под торговым днём понимается день, когда вы закрыли сделку, а не день её открытия. То есть учитывается дата полного исполнения и закрытия позиции.