Voi fi notificat automat dacă încalc una dintre reguli?

Provocările noastre sunt monitorizate de sistemul nostru automatizat pe parcursul zilei. În majoritatea cazurilor de încălcare a regulilor, veți primi o notificare prin e-mail imediat după ce a avut loc încălcarea.

Cu toate acestea, regula privind riscul per tranzacție este revizuită manual de echipa noastră. Din acest motiv, notificările referitoare la această regulă specifică nu sunt emise automat și pot necesita timp suplimentar pentru a fi revizuite și comunicate.

Dacă suspectați sau nu sunteți sigur dacă ați încălcat vreuna dintre reguli, nu ezitați să ne contactați prin chat, Discord sau e-mail la [email protected]. Vom analiza prompt contul dvs. și puteți aștepta un răspuns din partea noastră în aproximativ 1–2 zile lucrătoare.